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8 idées marketing pour les entreprises e-commerce à mettre en place rapidement

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En tant qu’e-commerçant, vous connaissez la difficulté à attirer des clients potentiels et à les fidéliser dans un second temps. Si vous êtes en quête de visibilité pour votre boutique en ligne, sachez que tout au long de l’année, des moments clés sont propices à la mise en place d’actions marketing.

Acquisition ou fidélisation, des périodes phares, telles que les soldes ou les fêtes de fin d’année, sont l’occasion de chercher des idées marketing pour proposer des offres, ultra-recherchées par les internautes pour faire la meilleure affaire.

Pour aller plus loin, pour faire augmenter réellement vos ventes, il y a des moments précis pendant lesquels vous pouvez agir; des moments précis pendant laquelle votre clientèle n’est pas forcément prête à acheter. Vous pouvez en profiter également pour convaincre les visiteurs de votre site qui n’ont pas encore franchi le pas de l’acte d’achat.

Toutefois, vous ne serez pas le seul commerçant à préparer une campagne marketing selon les événements (Fête des mères, des pères, Saint Valentin, Black Friday, la rentrée scolaire…). Il faudra donc le faire habilement. Pour vous, j’ai donc établi une liste avec 8 idées marketing faciles et rapides à mettre en place. Celles-ci ont pour objectif de vous inspirer pour proposer des offres originales, vous démarquer de vos concurrents, augmenter directement vos ventes ou gagner en visibilité.

Offrez la livraison gratuite

Vous avez peut-être déjà une offre de livraison gratuite, à partir de 50€ d’achat par exemple. Mais essayez de mettre en place, pendant quelques jours, la livraison offerte sur toutes les commandes. Vous devriez constater l’augmentation de vos ventes.

Bien évidemment, il est d’abord nécessaire d’analyser votre budget et votre marge. La livraison gratuite doit être pensée comme un véritable levier marketing, un investissement de votre part, pour augmenter vos ventes. De fait, cette action doit amener à un retour sur investissement. Faites donc attention aux marges par rapport aux différents types de produits. Si après vos calculs, vous voyez que vous allez plutôt perdre de l’argent, passez alors à la prochaine idée.

Mettez en place des promotions hebdomadaires

Pendant une semaine, cette idée marketing consiste à proposer une réduction pour une catégorie spécifique (par exemple, les livres ou les chaussures) ou une marque.

Vous pouvez promouvoir la campagne en mentionnant une réduction exclusive et limitée sur la marque ou les produits. Vous devez vraiment insister sur l’offre limitée et créer un sentiment d’urgence. S’il s’agit d’une marque et que celle-ci est plutôt connue, sa visibilité peut alors aider à véhiculer le message plus facilement.

Si vous faites ce type de promotions régulièrement, vos clients vont suivre vos actualités fidèlement pour connaître la date de votre prochaine opération de promotion. Cela veut dire que vos clients seront intéressés par votre boutique et reviendront constamment ou vous suivront sur vos réseaux sociaux pour être toujours au courant des prochaines opérations. Un véritable atout pour votre image de marque.

Attention toutefois à ce que votre boutique en ligne ne devienne pas un site de promotions. Celles-ci doivent rester à caractère exceptionnel.

Les journées mondiales et fêtes

Les journées mondiales sont des occasions idéales pour offrir des réductions ou des promotions et gagner en notoriété. Cela dépendra de la journée en question et des produits que vous pouvez mettre en promotion. Ceux-ci doivent rester cohérents avec le thème.

Pour faciliter la préparation de vos campagnes, il existe de nombreux calendriers sur internet avec toutes les dates importantes, journées mondiales et fêtes. Trouvez celui qui vous convient et planifiez vos campagnes et votre plan marketing tout au long de l’année !

Proposez une offre pendant 24h

Voici une façon rapide de dynamiser votre site ou certains produits spécifiques et de créer un sentiment d’urgent. Pour une campagne “express”, proposez un prix promotionnel uniquement pendant les prochaines 24 heures.

Pour que ce type de campagne réussisse, vous devez la partager sur tous vos leviers webmarketing : réseaux sociaux, abonnées de votre newsletter, etc.

Une astuce : utilisez un compte à rebours, c’est un moyen très efficace de montrer l’urgence et inciter à l’achat.

Booster votre publication via un post sponsorisé sur Facebook sera également très bénéfique pour votre campagne ! Les personnes intéressées likeront et/ou partageront votre publication. Votre boutique gagnera ainsi en visibilité.

Profitez du lancement de séries et films populaires

Profitez du buzz autour du lancement d’un film ou d’une série populaire pour préparer des packs ou des promotions de tous vos produits en lien avec l’événement. Habillez votre boutique ou vos réseaux sociaux avec les couleurs ou images des séries et films en question.

Cette campagne est efficace lorsque vous avez pour objectif d’atteindre et engager les fans de la culture pop. Si vous avez des produits en relation avec Disney, Game of Thrones ou autres Superhéros, notez toutes les dates importantes et préparez vos produits pour profiter de l’engouement suscité par les fans.

Utilisez le Contenu Généré par l’Utilisateur (CGU)

Voici une excellente façon de créer des interactions avec vos clients. Surtout, l’investissement nécessaire est très faible ! Comme les grandes marques, vous pouvez demander à vos clients de vous envoyer ou poster des photos, vidéos, dessins… sur vos réseaux sociaux. Cela va permettre d’engager votre communauté, d’améliorer votre stratégie de content marketing et d’accroître la visibilité de votre marque. Cette technique est d’ailleurs utiliser dans le growth hacking car elle permet de générer beaucoup d’interactions rapidement avec très peu d’investissement !

Voici un exemple :

exemple-campagne-UGC

Il s’agit d’une marque spécialisée dans les vêtements sportifs, notamment pour faire du yoga. Celle-ci a invité tous ses clients à poster leur photo sur Instagram et Twitter avec le hashtag #thesweatlife. Le but est de rester actif et de montrer les produits de la marque en condition, à savoir pendant la séance de Yoga.

Vous pouvez vous inspirer de cet exemple pour promouvoir un concours où, par exemple, la photo la plus votée gagnera un lot de vos produits, un coupon de réduction ou autre. Cette idée de marketing digital est très efficace !

Offrez un cadeau à partir d’un certain montant de commande

C’est une technique que je vous conseille fortement ! Imaginons un client qui fait ses achats sur votre site. Le montant de leur panier s’élève à 40€. Au moment de valider sa commande, vous l’informez qu’un cadeau lui sera offert à partir de 50€ d’achat. Il y a de fortes chances que celui-ci augmente le montant de son panier pour profiter du cadeau.

Cette campagne peut être proposée sur le long terme. Elle facilite l’augmentation de votre panier moyen !

Organisez des jeux concours

Les jeux concours fonctionnent très bien, notamment lorsque votre objectif est d’augmenter votre nombre de fans sur l’un de vos réseaux sociaux, développer leur engagement, augmenter votre base de contacts ou encore, créer du trafic vers votre site. Les techniques des marketeurs sont variées. Pour rester dans le thème de la rapidité de mise en place, vous pouvez inviter vos prospects à vous laisser leur adresse e-mail ou bien liker, commenter et, éventuellement, partager une publication.

Ok, vous avez les idées, vous avez les produits et vous avez rempli votre calendrier d’événements. Ce qu’il vous manque désormais, c’est la promotion. Voici 2 astuces faciles pour promouvoir vos campagnes.

1. Planifiez vos campagnes

Toutes les bonnes campagnes commencent avec un planning. Comme la pré-production d’un film hollywoodien, un e-commerce a besoin d’une stratégie pour préparer ses offres. Rédigez une liste avec toutes les méthodes que vous allez utiliser pour atteindre vos clients et prospects : un article de blog, un post sur Facebook ou Instagram, une campagne Facebook Ads…

2. Lancez une campagne e-mailing

L’e-mail marketing est fondamental pour la réussite de vos promotions. L’envoi de campagnes d’e-mailing reste le moyen plus efficace de convaincre vos clients et les inciter à l’achat.

Envoyez des mails intéressants et surtout, chouchoutez vos clients : faites-leur savoir qu’ils sont les premiers à recevoir telle ou telle autre offre de votre part, envoyez des exclusivités… !

Quel outil utiliser pour créer une campagne email ? Je vous conseille Mailchimp. Celui-ci est gratuit si vous ne dépassez pas les 2000 abonnées et les 12 000 mails par mois. Vous avez aussi la possibilité d’automatiser vos campagnes de mails, telle que celle qui souhaite la bienvenue à vos nouveaux clients. Ainsi, vous séduisez et fidélisez vos nouveaux clients.

J’espère que tous ces idées marketing vous aideront à améliorer vos ventes et gagner en visibilité. Si vous avez des questions, je serai ravi d’échanger avec vous dans les commentaires. Aussi, racontez-nous si vous connaissez ou si vous avez testé d’autres campagnes rapides à mettre en place…

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